恒溫恒濕試驗箱行業(yè)的售后服務(wù)并不是一個(gè)全新的定義，特別是在現如今的試驗箱行業(yè)里，它的高技術(shù)性與專(zhuān)業(yè)性的特點(diǎn)使得人們對現代售后服務(wù)有著(zhù)更為迫切的需求。由此可以看出，整個(gè)環(huán)境試驗設備行業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)結構以及特點(diǎn)快速地發(fā)生了變化，人們開(kāi)始對環(huán)境試驗設備行業(yè)的地位與重要性有了新的看法并給予更多的關(guān)注。

　　環(huán)測集團自成立以來(lái)，公司領(lǐng)導層在狠抓產(chǎn)品、質(zhì)量與技術(shù)的同時(shí)，也深刻的體會(huì )到服務(wù)也應該隨著(zhù)產(chǎn)品的升級而提升?，F如今，服務(wù)是企業(yè)生存的根本，被越來(lái)越多的企業(yè)納入重點(diǎn)發(fā)展方向之一。毫無(wú)疑問(wèn)，服務(wù)對于一個(gè)成熟穩定發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節。產(chǎn)品做得再好，服務(wù)跟不上，肯定會(huì )成為企業(yè)發(fā)展的一大絆腳石。

　　環(huán)測集團服務(wù)承諾：

　　1、我公司負責免費包裝并送至客戶(hù)指定地點(diǎn)，指派技術(shù)人員上門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)免費安裝調試，免費培訓操作員直至操作員學(xué)會(huì )獨立操作為止。

　　2、我公司所出售的設備按照國家標準技術(shù)或根據雙方擬定的技術(shù)參數進(jìn)行驗收。

　　3、安裝調試完成之后，由貴司的負責人簽字認可。

　　環(huán)測售后服務(wù)承諾：

　　1、恒溫恒濕試驗箱有我司技術(shù)服務(wù)部的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對其進(jìn)行售后維修。

　　2、試驗箱的質(zhì)保期為一年(自貴司驗收合格之日起)。質(zhì)保期內，由于我司產(chǎn)品本身的質(zhì)量所導致設備故障的，我司給予免費維修。

　　3、我司承諾終身提供配件和維修服務(wù)，其中質(zhì)保期外或者是質(zhì)保期內設備認為損壞的，我公司按照配件成本價(jià)收費維修。

　　4、如果產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，在接到報修電話(huà)的15分鐘以?xún)入娫?huà)回復，如果電話(huà)不能解決，我司將在24小時(shí)內安排專(zhuān)業(yè)的維修人員上門(mén)處理。

　　5、我司設有培訓部，不定期的對技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員以及客戶(hù)的使用人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓。

　　6、我司長(cháng)期為用戶(hù)免費提供使用說(shuō)明書(shū)、維護咨詢(xún)以及技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。